4月に入社した２名の新人たちの研修は続いています。
現在は本店と博多大丸店に分かれて店舗研修です。
直接お客様と接する初めての機会。
多少の緊張はあるものの優しいお客様に恵まれ、楽しく研修ができているとのこと。
本店はお近くの方や、これまでご贔屓にしてくださっている方が多く、
博多大丸店は百貨店に買い物に来られた方が立ち寄られるため、
初めて兵四郎を知るお客様が多いのです。
同じ直営店舗でも違いがあるため、とてもいい研修になるようです。
本店では長く商品をご利用のお客様から、
かえって教えていただく機会もあるのではないでしょうか。
店舗では基本的な接客はもちろんですが、商品説明や使い方のご案内、ギフトのご提案、
レジ業務、試食づくり、
商品陳列、お花の入れ替えなど、業務内容は様々。
どの業務も前向きに取り組み、覚えもとても早いと本店スタッフもびっくり！
この研修も今後の糧のひとつとなり、さらに成長していくことと思います。