4月に入社した2名の新人たちの研修は続いています。

現在は本店と博多大丸店に分かれて店舗研修です。

直接お客様と接する初めての機会。

多少の緊張はあるものの優しいお客様に恵まれ、楽しく研修ができているとのこと。

 

本店はお近くの方や、これまでご贔屓にしてくださっている方が多く、

博多大丸店は百貨店に買い物に来られた方が立ち寄られるため、

初めて兵四郎を知るお客様が多いのです。

同じ直営店舗でも違いがあるため、とてもいい研修になるようです。

本店では長く商品をご利用のお客様から、

かえって教えていただく機会もあるのではないでしょうか。

 

店舗では基本的な接客はもちろんですが、商品説明や使い方のご案内、ギフトのご提案、

レジ業務、試食づくり、

商品陳列、お花の入れ替えなど、業務内容は様々。

 

どの業務も前向きに取り組み、覚えもとても早いと本店スタッフもびっくり!

この研修も今後の糧のひとつとなり、さらに成長していくことと思います。